Vision Pro : les raisons de retour du casque d’Apple par ses premiers acheteurs
Lancé récemment sur le marché, le casque de réalité mixte d’Apple, le Vision Pro, est sans aucun doute une prouesse technologique. Cependant, les premiers acheteurs ont rencontré quelques problèmes qui les ont incités à renvoyer l’appareil pour l’obtention d’un remboursement.
Des problèmes de confort et d’ergonomie
Beaucoup d’utilisateurs ont fait part de leur insatisfaction quant au poids et à l’encombrement du casque. Certains ont même développé des maux de tête et ont trouvé l’appareil inconfortable à porter.
Le manque d’applications et de contenus vidéo
Un autre point négatif souligné par les acheteurs est le manque actuel d’applications et de contenus vidéo disponibles pour le casque. Selon eux, cela ne justifie pas le prix élevé de l’appareil.
Un impact limité sur la productivité
Les fonctionnalités de travail proposées par le casque ne semblent pas améliorer la productivité par rapport à un simple moniteur externe connecté à un Mac. De plus, il est difficile de les utiliser pendant de longues périodes.
Des problèmes visuels
Plusieurs utilisateurs se sont plaints de l’éblouissement des écrans du casque, ainsi que d’un champ de vision trop étroit. Certains ont également rapporté des problèmes de fatigue oculaire et de vision.
Un sentiment d’isolement
L’Apple Vision Pro donne l’impression d’être isolé de son entourage, car il n’existe pas encore d’expériences partagées significatives avec le casque. De plus, il est difficile à partager avec d’autres personnes en raison de son ajustement précis.
Il semblerait que les démonstrations réalisées en magasin aient créé des attentes incompatibles avec les réelles possibilités d’utilisation du Vision Pro. En effet, entre 10 et 15 % des personnes ayant essayé le casque en magasin l’ont acheté par la suite, mais ont finalement été déçues par les contraintes mentionnées précédemment.
Apple, de son côté, s’efforce de comprendre les raisons qui poussent ses clients à retourner le produit. Les employés des magasins interrogent chaque client afin de recueillir leurs impressions et de transmettre ces informations au siège de l’entreprise. Il est certain que ces retours seront pris en compte pour améliorer le Vision Pro dans les futures versions.
